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天猫售后客服
天猫售后客服 发布时间:2020-09-30 04:00:33 已有1331人查看
3000-5000元/月

工作性质 全职
工作区域 龙华山街道
工作年限 不限
已投简历 10人
职位类别 客服 - 售前/售后客服
招聘人数 10人
学历要求 不限
浏览次数 1331人次
职位描述

湖北英格贝贝工贸有限公司成立于1999年,20年来专注于婴幼童服饰行业,于中国香港,广州佛山,湖北武汉,湖北仙桃等地均有分公司,是一家集设计,生产制造,连锁经营于一体的企业。通过二十多年发展已在全国三十个省市建立起完整的销售网络。

招聘岗位
任职要求:打字速度不低于50字/分,熟悉电脑和上网的基本操作;
                  有流畅的语言表达能力,理解能力强,善于沟通;
                  能吃苦耐劳,做事情认真负责,有责任心,做事积极主动;
                  对网络销售购物流程有一定了解,有淘宝客服经验者优先;
                  具有良好的领悟能力及团队合作精神。
岗位职责:店铺日常退换货处理;
                  天猫后台售后退款等申请的处理;
                  接待并回复客户反映的各类售后问题;
                  erp系统售后单登记处理;
                  每日退货商品入库事项;
                  仓库包装发货等事项;
                  各项工作表格整理。

作息时间
春冬季:上午08:00——11:30
              下午13:00——17:30
夏秋季:上午08:00——11:30
              下午13:00——18:30

薪酬福利待遇
1、薪酬的组成:基本工资 — 绩效工资 — 个人奖罚 — 业务提成/奖金 — 加班工资 — 三险
2、试用期为基本工资的百分之八十,不享受其他福利待遇;
3、工作时间满一年以上有15天的带薪年休假;满半年的有7天带薪年休假;
4、工作时间满一年以上的购买保险(全厂员工)每年3月或9月申报一次;
5、公司一线工人每满一年工作时间有50元/月的工龄工资;
6、公司在职员工,可凭工牌到公司各直营店购物时可享受三折优惠,当季新款四折优惠;
7、公司配有宿舍楼,带有空调热水器,无住宿费水电自理。

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