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客服主管/经理

(已停止)
5000 - 6000 元 仙桃市 学历大专 经验3-5年
不加班排班轮休

更新于 2019.07.01

截止于 2019.09.29

职位介绍
年龄:18-35 性别:女 招聘人数:1人

岗位描述:

工作内容:
1、负责与对口政府部门及各办事机构的联络、沟通、接洽,处理相关事务;
2、负责协助客户办理相关产权、契税、公维等手续;
3、负责组织各期房屋的交付,制定交楼方案,处理临时突发矛盾,力争不出现重大客户投诉事件;
4、负责组织和领导实施项目客户投诉信息处理工作;
5、负责组织和领导实施客户关怀并配合销售完成包括网络、平面等市场推广活动;
6、负责与物业公司沟通,确定双方工作界面,使整体管理水平与高档物业项目相匹配;
7、负责接听处理顾客投诉电话及接待客户的来访
8、负责销售档案的收集与整理工作。
任职要求:
1、熟悉房地产相关网上签约流程、各项手续办理、客户合同备案等;
2、熟悉案场管理以及各类型开盘流程;
3、擅长明源ERP系统操作及EXCEL数据统计;
4、优秀的客户服务意识,较强的协调沟通能力;
5、三年以上房地产/经济公司客服主管以上工作经验。
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湖北天门绿谷高铁新城开发有限公司

  • 20-100人
  • 有限责任公司
  • 房地产/建筑/建材/工程+物业管理/商业中心
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